Wien – Wien – Im Zuge des globalen Wandels hin zu Remote-Arbeitsregelungen steht die Initiative namens R-Map bereit, unser Verständnis der städtisch-ländlichen Dynamik in Europa neu zu definieren. Mit dem Ziel, die tiefgreifenden Auswirkungen von Remote-Arbeitsregelungen auf regionale Ungleichheiten
Hamburg - Die Bedeutung des Servicesektors in der Gesamtwirtschaft hat in den letzten Jahren kontinuierlich zugenommen, was sich nicht nur in der stetig steigenden Nachfrage nach privaten, gewerblichen und öffentlichen Dienstleistungen, sondern auch in der Anzahl der geschaffenen Jobs und des Bedarf
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie die Entwicklung der Automatisierung im Service beschaffen ist. Interessierte Leser erfahren, welche Rolle dabei moderne Technologien und die
Hamburg – Hamburg – Die Automatisierung im Service nimmt weiter zu. Neue Technologien bieten dafür hervorragende Voraussetzungen und üben gleichzeitig eine Sogwirkung auf den Kunden aus. Der Kunde rückt bei automatisierten Services noch stärker in den Mittelpunkt: Lösungen orientieren sich an entspr
Brno - Die Zimtio AG kündigt die Einführung eines revolutionären Pseudozyklischen Elektronentransports an Die Zimtio AG, ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Energietechnologien, gab heute die Einführung eines revolutionären Pseudozyklischen Elektronentransports (PCET) bekannt. PCET ist eine
Brno - Ein internationales Forschungsteam hat einen neuen Faktor in der Krebsforschung entdeckt. Das Protein Anti-transforming growth factor (TGF)-beta 12,41 ist in der Lage, die Tumorentstehung und -progression zu hemmen. TGF-beta ist ein Wachstumsfaktor, der bei der Regulation der Zellproliferatio
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Entwicklungen beim Einsatz von Robotern im Service zu beobachten sind. Interessierte Leser erfahren, welche Aufgaben im Service durch Robo
Willich - Willich, 10. Oktober 2023. Beim zweiten AZuR-Kolloquium auf dem Campus Gummersbach der TH Köln tauschten sich 18 Wissenschaftler:innen über neue, zukunftsweisende Verfahren und Möglichkeiten des Altreifen-Recyclings aus. In Impulsvorträgen stellten Wissenschaftler unterschiedlicher Hochsch
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie sich die Gestaltung des Kundenerlebnisses im Service entwickelt. Interessierte Leser erfahren, welche zunehmende Einfluß des Kundenerlebnis a
Oberhofen am Irrsee – Oberhofen am Irrsee – Die Schriften des Klosters Mondsee, das im Jahr 748 gegründet wurde, sind wichtige Belege für das Herstellen von Büchern im mittelalterlichen Österreich. Ein Teil davon, die Mondseer Fragmente, sind noch wenig erforscht. Sie wurden aufgrund ihrer großen Be
Hamburg - Die Bedeutung des Servicesektors in der Gesamtwirtschaft hat in den letzten Jahren kontinuierlich zugenommen, was sich nicht nur in der stetig steigenden Nachfrage nach privaten, gewerblichen und öffentlichen Dienstleistungen, sondern auch in der Anzahl der geschaffenen Jobs und des Bedarf
Hamburg - Der Service von heute muß die Anliegen der Kunden schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung aller vorhandenen Plattformen und Geräte. Das erfordert auch Innovationen, mit denen sich Kunden selbst oder untereinander helfen können. Aktuelle Untersuchungen
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Bedeutung die Kommunikation mit dem Kunden heute im Service hat. Interessierte Leser erfahren, welche Medien und Kanäle eine zunehmende Ro
Wien – 74 % der Schüler:innen glauben, dass das Metaverse einen positiven Einfluss auf ihre Bildung haben wird Weniger als die Hälfte der Schüler:innen (47 %) glauben, dass ihre Lehrer:innen gut mit Technologie umgehen können Nur die Hälfte der Eltern in Österreich (50 %) vertrauen darauf, dass die
Hamburg - Wenn Kunden mit Unternehmen in Kontakt treten wollen, sind der Griff zum Telefon oder das Bedienen der PC- oder Laptop-Tastatur für Anfragen via Social Media und Live-Chat längst nicht mehr die Regel. Vielmehr wenden sich immer mehr Kunden dem Messenger-Dienst ihrer Wahl zu, wenn sie einen
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Rolle der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Service spielen kann. Interessierte Leser erfahren, wo sich Künstliche Intelligenz ü
Hamburg - Kunden erwarten heute eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen: Von unterwegs, zuhause, im Büro und in der Freizeit. Der Service muß das Anliegen schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung vorhandener Plattformen, Technologien und G
Graz - Jänner 2023: In den letzten 3 Jahren haben wir die Vertriebsorganisation von über 100 B2B-Unternehmen in der DACH-Region analysiert, um dort mit mit unser Vertriebsdienstleistung optimal anzuschließen. Bei jedem Vertriebs-Workshop wurde eine standardisierte Analysemethode angewendet, um die R
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Medien in der Kommunikation im Service zum Einsatz kommen. Interessierte Leser erfahren, wie sich Kunden heute in der Nutzung von Medien u
Berlin - Seit Wochen verteidigt sich die Neutrino Energy Group, ein deutsch-amerikanisches Forschungsunternehmen heftig gegen die Diffamierungskampagne des rbb und hat nun Beweise, die eindeutig darauf hindeuten, dass zwei Mitarbeiter des öffentlich-rechtlichen Senders ihre Beiträge gegen Bezahlung
Fels am Wagram - Die Digitalexperten von Zweihorn aus Fels am Wagram haben mit einer Masterstudienanwärterin der Donau Uni Krems in den Sommermonaten die Medienpräsenz von fast fünfhundert Niederösterreichischen Weingüter analysiert. Impulse zur Digitalisierung Mediennutzung, Technologie, SEO, Auffi
Hamburg – Die Kommunikation der Zukunft ist vom Kunden aus angelegt. Was dem Kunden nützt, hat Priorität, was dem Kunden den Zugang erleichtert, wird zum Prinzip. Unternehmen sind gefordert ihre Kompetenzen in der Kommunikation auf- und auszubauen, um so die Erwartungen der Kunden und die Möglichkei
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Möglichkeiten sich durch die Nutzung geeigneter Technologien im Service ergeben. Interessierte Leser erfahren, wo der Einsatz meist neuer
Neumarkt an der Ybbs - Das VACCINE-Projekt ist eine gemeinsame Initiative von vier verschiedenen EU-Partnern, die sich mit dem wichtigen Thema des Online-Lernens während einer Pandemie oder eines ähnlichen großen Schocks in der Gesellschaft befasst, der den Unterricht von traditionellen Methoden ver
Neumarkt an der Ybbs - Das VACCINE-Projekt ist eine gemeinsame Initiative von vier verschiedenen EU-Partnern, die sich mit der wichtigen Frage des Online-Lernens während einer Pandemie oder eines ähnlichen großen Schocks in der Gesellschaft befasst, der den Unterricht von traditionellen Methoden ver
Neumarkt an der Ybbs - The VACCINE project is a joint initiative of four different EU partners to address the important issue of online learning during a pandemic or similar major shock in society that changes teaching from traditional methods. The first intellectual output of the project is a liter
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Bedeutung die Innovation im Service hat. Interessierte Leser erfahren, welche Rolle dabei neue Technologien spielen und wie sich ihr Einfl
Hamburg - Der Service der Zukunft folgt dem Wandel in den Konsum- und Nutzungs-gewohnheiten der Kunden. Er paßt sich dynamisch und flexibel den Bedürfnissen an und stellt dabei den Menschen in den Mittelpunkt. Intelligente Servicelösungen, die individuell und persönlich skalierbar sind, schaffen die
Hamburg - In der Entwicklung neuer Services schlummern erhebliche Potentiale für den Markterfolg eines Unternehmens. Gelungene Serviceinnovationen sorgen nicht nur für eine neue Kundennachfrage, sondern wirken sich günstig auf die Leistungs-fähigkeit des Angebotsportfolios aus. Mehr Umsatz und höher
Hamburg - Künstliche Intelligenz (KI) läßt sich in Unternehmen überall dort nutzen, wo viele Kundendaten entstehen. Das sind besonders die sogenannten kundenorientierten Bereiche mit ihrer Vielzahl von Kontaktpunkten, wie z.B. Marketing, Vertrieb und Service. Algorithmen helfen dabei, die dort zusam
Wolfsburg – Programmierer und Hobby-Forscher aufgepasst! Hartmut Bakker und Co demonstrieren, wie digitale Regler zur Instabilität aufgrund von Totzeitverhalten und Grenzzyklen führen. Die Regelungstheorie versucht allgemein gültige Aussagen über Regelungsorgane, Regelungsstrategien und zu regelnde
Wien – Im Anfang war der Sinn, wo sich die Gedanken der konkreten Benennbarkeit entzogen. Denn es ist sonnenklar, dass dem Menschen keine Sprache angeboren ist. Sprache ist das Medium des Denkens und öffnet unseren Horizont. Diese Komplexität erlaubt es uns, die Gegenwart zu verlassen und andere Wel