Der größte deutsche Onlineshop integriert die Wiener Plattform für AI Visibility, AI Commerce und Brand Mentions
Nach mehrmonatigem Auswahlprozess und viermonatiger Pilotphase startet die Kooperation zwischen Rankscale und OTTO über OTTO DOCK 6.
Rankscale, ein Wiener Start-up für AI Visibility & AI Commerce, hat eine Partnerschaft mit OTTO geschlossen. Die Zusammenarbeit folgte einem mehrmonatigen Auswahlprozess, der von OTTO DOCK 6 orchestriert wurde, und einer anschließenden viermonatigen Pilotphase, in der sich Rankscale gegen den Wettbewerb behaupten konnte.
OTTO DOCK 6 ist laut Aussendung die hauseigene Venture Client Unit des größten deutschen Onlineshops; sie vernetzt Unternehmen gezielt mit Startups, identifiziert Marktlösungen und begleitet deren Implementierung von der Potenzialanalyse bis zur Skalierung. Die Kooperation mit Rankscale betrifft demnach insbesondere Funktionen zur AI Visibility & Analysis, AI Commerce und Brand Mentions.
Die Entscheidung für Rankscale resultierte aus einem strukturierten Auswahlprozess mit Demozeitraum und einer anschließenden viermonatigen Pilotphase. Rankscale wurde in der Mitteilung als Plattform für AI Visibility & Analysis, AI Commerce und Brand Mentions genannt, mit der OTTO verschiedene Anforderungen testen und validieren konnte.
Im Rahmen des Projekts wurden OTTO-Stakeholder aus unterschiedlichen Bereichen zunächst „ongebordet“ und in einem gemeinsamen Kick-off-Meeting ein von OTTO geliefertes KI Prompt Set für die Pilotphase implementiert und getestet. Rankscale integrierte dabei noch während der Testphase individuelle AI Commerce Features für OTTO.
In der Aussendung heißt es, Rankscale stelle neue KI Shopping Analyse Funktionen bereit, mit denen Marken und Händler die Sichtbarkeit und weitere Attribute ihrer Produkte in ChatGPT, AI Mode (aktuell nur USA) und Copilot monitoren und analysieren können. Rankscale bietet daneben eine sogenannte Buybox-Winner Analyse, die ermittelt, wie oft ein Händler auf Platz 1 in ChatGPT, AI Mode oder Copilot angezeigt wird.
Die Mitteilung nennt konkret die Analyse von Shopping-Ergebnissen in ChatGPT, AI Mode und Copilot als Teil des Produktangebots von Rankscale und verweist auf die Möglichkeit, daraus Aktionen abzuleiten.
OTTO forderte laut Pressemitteilung unter anderem Marken-Übersichten für das Management, AI Engine-übergreifende KPI-Vergleiche in einem Dashboard sowie eine Möglichkeit zur externen Datenanbindung. Zusätzlich war ein feingranularer Wettbewerbsvergleich gewünscht, unter anderem über Share of Voice, Quellen-Referenzierung, Reputation/Tonalität und Detektionsraten.
Rankscale habe im Rahmen des Rankscale Beta Feature Programms und des Joint Engineering die Shopping- und AI Commerce Funktionen mitgestaltet; OTTO habe dabei „maßgeblich zur Produktverbesserung beigetragen“, heißt es in der Aussendung.
Die Testphase beschreiben die Beteiligten als „voller Erfolg“. In der Pressemitteilung wird Julia Kunstmann, Co-Lead OTTO DOCK6, zitiert: „Überzeugt hat uns insbesondere die Prompt Decoding Methode, die praxisnahe Prompt-Research auf Segment-, Länder- und Sprachbasis ermöglicht. Darüber hinaus konnte Rankscale mit dem starken Fokus auf den E-Commerce-Bereich punkten. Zudem ist Rankscale zu jeder Zeit auf unsere spezifischen Bedürfnisse eingegangen, beispielsweise mit Blick auf die Multi-Factor-Authentification.“
Außerdem wird Jan Wölk, SEO Produktmanager bei OTTO, mit den Worten zitiert: „Durch die detaillierten Daten, die Custom Dashboards, die Gliederung der Reports und insbesondere die Shopping Analyse für ChatGPT bietet Rankscale uns echte Mehrwerte in der Anwendung. Durch die Flexibilität im Aufbau eigener Prompt Sets und die API-Anbindung können wir unseren spezifischen Anforderungen gezielt begegnen. Dabei stand uns Rankscale zu jeder Zeit mit lückenlosem Support zur Seite.”
In der Aussendung heißt es, neben der nun startenden Partnerschaft mit OTTO werde „auch die Implementierung in weiteren Konzerngesellschaften der Otto Group derzeit überprüft.“ Damit bleibt die Mitteilung bei dieser Fragestellung beschreibend und nennt keinen Zeitplan oder konkrete Gesellschaften.
OTTO DOCK 6 wird in der Mitteilung als Venture Client Unit beschrieben, die Unternehmen gezielt mit vielversprechenden Startups vernetzt. Die Einheit identifiziert laut Text innovative Lösungen am Markt und begleitet deren Implementierung in der Organisation von der ersten Potenzialanalyse bis zur Skalierung.
Zur Kundschaft von Rankscale werden in der Pressemitteilung unter anderem die Otto Group, Bosch, Rewe, Stepstone, O2, hama, 1&1 und UBS genannt. Auch Medienunternehmen wie APA, F.A.Z. und OMR sowie namhafte Agenturen nutzten bereits die webbasierte Software, so die Aussendung.
Rankscale beschreibt sein Produkt in der Mitteilung als AI-Marketing-Analytics-Lösung mit skalierbarem AI-Sichtbarkeit-Tracking, Insights, Reputations- und Prompt-Recherchen. Die Plattform zeige laut Text, „was KI-Systeme über Brands schreiben und zwar Modell für Modell“ und analysiere Shopping-Ergebnisse in ChatGPT, AI Mode und Copilot.
Eine Venture Client Unit wie OTTO DOCK 6 wird in der Meldung als interne Einheit beschrieben, die Unternehmen mit Startups vernetzt und die Implementierung von Lösungen begleitet. Im Text heißt es, sie identifiziere innovative Lösungen und begleite deren Implementierung von der Potenzialanalyse bis zur Skalierung.
Als KI Shopping Analyse werden in der Mitteilung Funktionen beschrieben, mit denen Marken und Händler die Sichtbarkeit sowie weitere Attribute ihrer Produkte in Systemen wie ChatGPT, AI Mode und Copilot überwachen und analysieren können. Rankscale nennt die Funktion explizit und verknüpft sie mit Reporting- und Dashboard-Optionen.
Die Buybox-Winner Analyse ermittelt laut Pressemitteilung, wie oft ein Händler, der die zu analysierenden Produkte vertreibt, in ChatGPT, AI Mode oder Copilot auf Platz 1 angezeigt wird. Das Feature ist Teil des genannten Analyseangebots.
Prompt Decoding wird in der Mitteilung als Methode bezeichnet, die „praxisnahe Prompt-Research auf Segment-, Länder- und Sprachbasis ermöglicht“, so das Zitat von Julia Kunstmann. Die Beschreibung stammt aus der Bewertung der Testphase durch OTTO.
Share of Voice erscheint als gewünschter Analysepunkt im Kontakt zwischen OTTO und Rankscale; im Text wird der Begriff im Zusammenhang mit einem feingranularen Wettbewerbsvergleich genannt. Konkrete Messwerte oder Berechnungen nennt die Aussendung nicht.
Die Punkte beruhen direkt auf den Angaben in der Pressemitteilung und fassen dort genannte Schritte und Wünsche zusammen.
Der Auswahlprozess wurde laut Meldung von OTTO DOCK 6 orchestriert, der hauseigenen Venture Client Unit des größten deutschen Onlineshops. OTTO DOCK 6 vernetzt demnach Unternehmen mit Startups und begleitet Implementierungen.
In der Pressemitteilung ist von einer anschließenden viermonatigen Pilotphase die Rede, nach einem strukturierten Auswahlprozess mit Demozeitraum.
Rankscale analysiert laut Text Shopping-Ergebnisse in ChatGPT, AI Mode (aktuell nur USA) und Copilot. Die Mitteilung nennt diese drei Systeme ausdrücklich im Zusammenhang mit der Sichtbarkeits- und Shopping-Analyse.
OTTO forderte unter anderem Marken-Übersichten für das Management, AI Engine-übergreifende KPI-Vergleiche in einem Dashboard, eine Möglichkeit zur externen Datenanbindung sowie einen feingranularen Wettbewerbsvergleich über Share of Voice, Quellen-Referenzierung, Reputation/Tonalität und Detektionsraten.
Laut Pressemitteilung hat OTTO im Rahmen des Rankscale Beta Feature Programms und im Joint Engineering die Shopping- und AI Commerce Funktionen mitgestaltet und „maßgeblich zur Implementierung dieses neuen Produktbereichs beigetragen“.
Ja. Zitiert werden Julia Kunstmann, Co-Lead OTTO DOCK6, und Jan Wölk, SEO Produktmanager bei OTTO. Beide äußern sich in der Mitteilung positiv zu spezifischen Aspekten wie der Prompt Decoding Methode, den Custom Dashboards und der API-Anbindung.
Diese Meldung basiert auf der Pressemitteilung von Rankscale GmbH. Ansprechpartner laut Mitteilung:
Quelle: Rankscale GmbH (Pressemitteilung).