Wirtschaft
Telko-Krise: Warum Kunden massenhaft die Anbieter wechseln wollen!
Die jüngste Studie von Simon-Kucher & Partners hat die Telekommunikationsbranche in Aufruhr versetzt. Die Ergebnisse sind alarmierend: Rund die Hälfte der Kunden empfindet ihren Anbieter als zu teuer, und die meisten Probleme bleiben beim ersten Kontakt mit dem Kundenservice ungelöst. Die Konseq
2. September 2025
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