Am 15. Dezember 2025 hat die Digitaloffensive Österreich (DOÖ) das neue Vorhaben der Bundesregierung zur Effizienzsteigerung im Bundesdienst begrüßt. Dieses Reformpaket verspricht, die Verwaltung durch den strategischen Einsatz digitaler Technologien zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. In einer Z
Hamburg - Kunden erwarten eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen: Von unterwegs, zuhause, im Büro und in der Freizeit. Der Service muß das Anliegen schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung vorhandener Plattformen, Technologien und Geräte.
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Möglichkeiten sich durch die Nutzung geeigneter Technologien im Service ergeben. Interessierte Leser erfahren, wo der Einsatz meist neuer