Wirtschaft
Österreichs Customer Experience: Herausforderungen und Chancen
Am 17. Dezember 2025 veröffentlichte KPMG Austria den aktuellen Customer Experience Excellence Report, der aufzeigt, dass das Kund:innenerlebnis in Österreich hinter den Erwartungen zurückbleibt. Trotz der wachsenden Bedeutung von Customer Experience (CX) als entscheidendem Wettbewerbsfaktor, erlebe
17. Dezember 2025
Lesen