ORF konkret feiert 4.500. Folge: 19 Jahre Konsumentenschutz

Es ist ein Meilenstein: Am 16. März 2026 strahlt der ORF die 4.500. Folge des Konsumentenmagazins "konkret" aus. Das Format erreichte im Jahr 2025 durchschnittlich 344.000 Zuschauer bei einem Marktanteil von 23 Prozent.

Von den Anfängen zur etablierten Erfolgsgeschichte

Die Geschichte von "konkret" begann am 10. April 2007, als das ORF-Konsumentenmagazin erstmals ausgestrahlt wurde. Claudia Reiterer und Martina Rupp waren die ersten Hosts. Im Jahr 2012 trug die Sendung vorübergehend den Namen "heute konkret"; seit August 2017 firmiert sie wieder als "konkret". Heute sind Onka Takats, Marvin Wolf und Gerhard Maschl alternierende Gastgeber:innen.

Reichweite und Publikumszuspruch

Im Jahr 2025 lag die durchschnittliche Zuschauerzahl bei 344.000 und der Marktanteil bei 23 Prozent. Als Sendungsspitzenwert wurde im Schnitt 534.000 Zuschauer (7. Jänner) und bis zu 29 Prozent Marktanteil genannt.

Themenschwerpunkte

Im großen Feld zwischen Alltagshilfe und klassischem Konsumentenschutz liefert "konkret" praktische Problemlösungen und konfrontiert Unternehmen mit konkreten Beschwerden. In den vergangenen Jahren hat sich die Redaktion unter anderem mit der Aufdeckung zweifelhafter Inkassopraktiken und Vertragsfallen bei Internet- und Handyprovidern beschäftigt. Auch problematische Energieversorger-Verträge und Missstände im Pflege- und Betreuungsbereich sind wiederholt Thema gewesen.

Zuletzt hat "konkret" wiederholt über uneinheitliche Richtlinien bei der Diagnose von Lipödemen berichtet und damit eine Diskussion angestoßen. Vor Kurzem hat die ÖGK die entsprechenden Richtlinien überarbeitet und die Diagnose von Lipödemen auf eine einheitliche und transparente Basis gestellt.

Und darum geht es in der „Jubiläums-Woche“

Die Jubiläums-Woche wird von Marvin Wolf bzw. am Mittwoch von Onka Takats moderiert. Geplante Themen:

• Montag, 16. März: Zeitumstellung abschaffen? "konkret" hat zusammen mit dem Meinungsforschungsinstitut OGM die Zuseherinnen und Zuseher gefragt: Würden Sie die Zeitumstellung abschaffen? Die Sendung stellt die Frage, was die Abschaffung bringen würde und ob dadurch tatsächlich Geld gespart wird.
• Dienstag, 17. März: Von der Flasche zu der Flasche – Das Pfandsystem: Seit mehr als einem Jahr gibt es in Österreich flächendeckend das Pfandsystem (25 Cent Pfand). "konkret" verfolgt den Weg der Pfandflasche vom Rückgabeautomaten bis zur möglichen Wiederverwendung und thematisiert, dass nicht jede Flasche brauchbar ist und nach wie vor große Plastikmengen im Müll landen.
• Mittwoch, 18. März: Teure Schoko-Osterhasen – Die Sendung fragt, warum Schokolade trotz niedriger Kakaopreise teuer ist und welche Qualitätskriterien es für Schokoladenprodukte gibt.
• Donnerstag, 19. März: Wenn das Handy zur Sucht wird – Die Sendung beleuchtet, wie viel Zeit Menschen am Handy verbringen, wie man erkennt, was zu viel ist, und was wir stundenlang am Handy machen.

Weitere Hinweise

Die 4.500. Folge wird am Montag, dem 16. März 2026, um 18.30 Uhr in ORF 2 und auf ORF ON ausgestrahlt.