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Digital Austria Servicestelle erweitert Öffnungszeiten

Hohe Nachfrage führt zu Ausbau auf fünf Wochentage

7. April 2026 um 09:01
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Die Wiener Servicestelle für digitale Verwaltung verzeichnet enormen Zuspruch. Ab sofort öffnet sie an allen Werktagen.

Die im Februar eröffnete Digital Austria Servicestelle in Wien wird aufgrund der hohen Nachfrage ausgebaut. Ab dem 7. April steht die Einrichtung in der Unteren Donaustraße 13 – 15 im 2. Wiener Gemeindebezirk von Montag bis Freitag zur Verfügung.

Hoher Bedarf an Unterstützung bei digitalen Services

Seit der Eröffnung wurden bisher 15 Servicetage angeboten, bei denen bereits 450 ID Austria Registrierungen durchgeführt wurden. Neben der Registrierung und der Fertigstellung der ID Austria am eigenen Smartphone wenden sich Bürgerinnen und Bürger auch mit weiteren Anliegen an die Servicestelle, etwa beim Umstieg auf ein neues Smartphone, beim Einstieg in digitale Services sowie bei individueller Beratung und Hilfestellung. Zahlreiche, konkrete Fragestellungen zur Nutzung digitaler Services konnten bereits vor Ort beantwortet werden.

Neue Öffnungszeiten ab April

Durch die Ausweitung auf fünf Öffnungstage pro Woche können bis Ende Juni zusätzlich mehr als 500 Beratungstermine angeboten werden. Insgesamt werden bis Ende Juni 1674 Termine angeboten.

Die neuen Öffnungszeiten ab 7. April im Detail:

  • Montag: 10.00 – 13.00 Uhr
  • Dienstag: 10.00 – 13.00 Uhr und 14.00 – 17.00 Uhr
  • Mittwoch: 08.00 – 11.00 Uhr und 13.30 – 16.30 Uhr
  • Donnerstag: 08.00 – 11.00 Uhr und 13.30 – 16.30 Uhr
  • Freitag: 08.00 – 11.00 Uhr

Eine Online-Terminbuchung unter digitalaustria.gv.at/servicestelle ist weiterhin erforderlich.

Spezielle Aktionstage für Seniorinnen und Senioren

Die Donnerstage im Mai und Juni sind gezielt für Seniorinnen und Senioren reserviert. Informationen zur Buchung dieser Termine werden über die Seniorenorganisationen bekannt gegeben.

Praktische Hinweise für Interessierte

Zum Termin ist ein gültiger österreichischer Reisepass oder Personalausweis sowie das eigene Smartphone mitzubringen.

Weitere Details zu Leistungen, Ablauf, Terminbuchung und Anreise werden unter digitalaustria.gv.at/servicestelle bereitgestellt.

Schlagworte

#Digitalisierung#ID Austria#Wien#Verwaltung#Servicestelle

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