Ab 2026/27 setzt der Traditionsverein auf modernste Ticketing-Technologie
Der SK Rapid Wien modernisiert sein Ticketing-System und startet ab der Saison 2026/27 eine langfristige Kooperation mit CTS EVENTIM.
Der SK Rapid Wien geht einen bedeutenden Schritt in Richtung Digitalisierung: Ab der Saison 2026/27 wird der österreichische Traditionsverein seine Ticketing-Abläufe grundlegend modernisieren. Die neue Partnerschaft mit CTS EVENTIM, Europas führendem Ticketing- und Live-Entertainment-Anbieter, verspricht den Fans ein deutlich verbessertes Stadionerlebnis.
Das Herzstück der neuen Kooperation bildet ein komplett überarbeitetes Online-Ticketing-System. Der neue SK Rapid Online-Ticketshop wird auf Basis der bewährten EVENTIM.Tixx-Technologie betrieben und soll den Ticketkauf für die Fans erheblich vereinfachen. Ergänzend zur klubeigenen Plattform können Tickets auch über die reichweitenstarke Vertriebsplattform oeticket.com erworben werden.
"Mit der Partnerschaft mit CTS EVENTIM gehen wir einen entscheidenden Schritt in Richtung Zukunft", erklärt Daniela Bauer, Geschäftsführerin Wirtschaft des SK Rapid. "Die Zusammenarbeit mit einem so renommierten Ticketanbieter ermöglicht es uns, das Fan-Erlebnis auf ein neues Level zu heben."
CTS EVENTIM bringt umfangreiche Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit führenden Fußballklubs im gesamten deutschsprachigen Raum mit. Diese langjährige Expertise soll nun auch dem SK Rapid zugutekommen. Jens Brämer, Managing Director EVENTIM Sports, betont: "Als führender Digitalisierungspartner des Profisports freuen wir uns sehr, mit dem SK Rapid ein echtes Powerhouse aus dem österreichischen Fußball als Partner gewonnen zu haben."
Die Technologie-Plattform EVENTIM.Tixx hat sich bereits bei zahlreichen anderen Vereinen bewährt und gilt als besonders leistungsfähig und innovativ. Durch die offenen Schnittstellen können bestehende Rapid-Services problemlos integriert werden, was eine noch direktere Kommunikation mit den Fans ermöglicht.
Die neue Partnerschaft bringt sowohl für den SK Rapid als auch für dessen Fans erhebliche Verbesserungen mit sich. Für den Verein bedeutet das moderne System mehr Flexibilität in der Ticketvermarktung und bessere Möglichkeiten der Kundenbindung. Die Integration bewährter Best Practices aus anderen erfolgreichen Kooperationen verspricht zudem eine schnelle und reibungslose Umsetzung.
Die Rapid-Fans profitieren von einer optimierten User Experience auf allen Endgeräten – vom Desktop-Computer bis zum Smartphone. Der neue Ticketshop wird mehr Informationen direkt bereitstellen und den gesamten Kaufprozess digitalisieren. Ein besonders praktisches Feature: Tickets können im Rahmen der vom Klub festgelegten Regeln einfacher weitergegeben werden.
Christoph Klingler, CEO von eventim Austria, unterstreicht die besondere Bedeutung der Kooperation: "Rapid ist einfach eine Legende und daher hat diese Kooperation natürlich eine ganz besondere Dimension. Mit unseren digitalen Lösungen werden wir alles dazu beitragen, um die gesamte Fan Journey nicht nur einfach zu gestalten, sondern sie für die Besucherinnen und Besucher zu ihrem persönlichen Erlebnis zu machen."
Das Konzept der "Fan Journey" umfasst dabei alle Berührungspunkte zwischen Verein und Supporter – vom ersten Interesse an einem Spiel über den Ticketkauf bis hin zum Stadionbesuch und darüber hinaus. Durch die Digitalisierung dieser Prozesse sollen Medienbrüche vermieden und ein durchgängig positives Erlebnis geschaffen werden.
Die Kooperation zwischen SK Rapid und CTS EVENTIM ist bewusst langfristig angelegt. Beide Partner sehen in der Zusammenarbeit nicht nur eine technische Lösung, sondern eine strategische Partnerschaft für die Zukunft des österreichischen Fußballs. Die Vereinsführung erhofft sich dadurch auch, neue Zielgruppen zu erschließen und mehr Menschen für den Klub zu begeistern.
Die Implementierung des neuen Systems erfolgt schrittweise, sodass bis zum Start der Saison 2026/27 alle Funktionen vollständig verfügbar sind. In der Übergangszeit wird das bestehende Ticketing-System weiterhin genutzt, während parallel die neue Plattform entwickelt und getestet wird.
Neben dem reinen Ticketverkauf plant die Partnerschaft auch den Ausbau zusätzlicher digitaler Services rund um den Stadionbesuch. Details zu diesen erweiterten Angeboten sollen zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben werden. Experten vermuten, dass dabei Bereiche wie digitale Stadionführer, personalisierte Angebote oder erweiterte Fan-Services im Mittelpunkt stehen könnten.
Die Modernisierung des Ticketing-Systems ist Teil einer umfassenderen Digitalisierungsstrategie des SK Rapid. Der Verein möchte damit seine Position als einer der führenden österreichischen Fußballklubs weiter festigen und gleichzeitig den veränderten Erwartungen der Fans in der digitalen Ära gerecht werden.
Der SK Rapid folgt mit dieser Entscheidung einem Trend, der bereits andere große Fußballvereine erfasst hat. Die Professionalisierung und Digitalisierung des Ticketing-Bereichs gilt als wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Vereinsführung in der modernen Fußballwelt.
Mit CTS EVENTIM hat sich Rapid für einen Partner entschieden, der bereits mit zahlreichen anderen Spitzenvereinen zusammenarbeitet und als Marktführer in Europa gilt. Das Unternehmen ist nicht nur in der DACH-Region aktiv, sondern betreut weltweit Kunden aus dem Bereich Live-Entertainment und Sport.
Die neue Ticketing-Lösung soll nicht nur den aktuellen Anforderungen entsprechen, sondern auch für zukünftige Entwicklungen gerüstet sein. Dazu gehören etwa neue Bezahlmethoden, erweiterte Sicherheitsfeatures oder innovative Fan-Services, die in den kommenden Jahren entwickelt werden könnten.