viagogo revolutioniert Ticketvertrieb mit KI-Tool

Der globale Ticketmarktplatz viagogo hat ein KI-gestütztes Self-Service-Tool vorgestellt: den "Distribution Manager", mit dem Künstler, Sportteams und Veranstalter ihre offiziellen Tickets direkt auf dem viagogo-Marktplatz anbieten und verwalten können.

Direkter Zugang zu Fans

Der Distribution Manager ist das erste Produkt, das auf viagogos Open-Distribution-Modell basiert. Shaun Stewart, VP Open Distribution bei viagogo, sagt: "Künstler, Teams und Veranstalter möchten ihre Tickets zu ihren eigenen Bedingungen vertreiben. Der Distribution Manager bietet ihnen eine einfache Möglichkeit, genau das zu tun." Mehr als 35 Partner profitieren weltweit bereits von viagogo Open Distribution, und direkt integrierte Verkäufe sind im Vergleich zum Vorjahr um 84 Prozent gestiegen. Ein Team der Major League Baseball hat über die Plattform bereits Tickets im Wert von mehr als 40 Millionen US-Dollar verkauft.

Vereinfachung ohne technische Hürden

Der Distribution Manager erfordert weder ein technisches Team noch eine komplexe Integration. Ein Festivalmanager, ein Sportteam oder ein Veranstalter gibt beispielsweise einfach "Hilf mir, Tickets zu verkaufen" ein, und das Tool ruft automatisch die Veranstaltung auf, identifiziert die Ticketart, hilft bei der Festlegung von Verkaufszielen und stellt das Ticketangebot direkt auf viagogo ein. Eine API-Integration ist nicht erforderlich.

Datengrundlage und Abwicklung

Das Tool basiert laut viagogo auf mehr als 25 Jahren Marktplatz-Daten und kann Echtzeitdaten zu Preisen und Nachfrage anzeigen. viagogo übernimmt die Zahlungsabwicklung, den Betrugsschutz und den Kundenservice. Jedes Ticket, das über den Distribution Manager verkauft wird, stammt laut Ankündigung direkt vom Künstler, Team oder Veranstalter und ist durch die viagogo-Garantie abgesichert.

Stimmen aus der Praxis

Lisa Wiederer, Senior Director Events bei EHF Marketing: "Open Distribution bietet unseren Fans eine neue Möglichkeit, über einen Marktplatz an Tickets zu gelangen, und ermöglicht es leidenschaftlichen Handballfans aus der ganzen Welt, bei den größten Club-Events live dabei zu sein."

Lenore Evans, Country Thunder Music Festivals: "Country Thunder Music Festivals stehen dafür, Fans über die Musik zusammenzubringen, die sie lieben. Diese Partnerschaft eröffnet uns einen neuen Vertriebskanal, um Musikfans weltweit zu erreichen. Gleichzeitig behalten wir die volle Kontrolle über unsere Tickets und die Preisgestaltung."

Dana L. Greer, Chief Brand & Operations Officer, GoodVibezPresents: "Der Einstieg in den Distribution Manager war sehr einfach und intuitiv. Genauso ein unkompliziertes Tool haben wir gebraucht, um mehr Fans zu erreichen, ohne unsere eigenen Prozesse zu verkomplizieren."

Alex Bailey, Head of Ticketing and Event Sales, BWT Alpine Formula One Team: "Unsere Fans verfolgen BWT Alpine überall auf der Welt. Durch die Partnerschaft mit viagogo können sie Motorsport-Tickets finden, wo immer sie gerade sind."

Eric Tobias, Co-Founder & CEO, Opendate: "Wir sind überzeugt, dass Veranstaltungsstätten mehr Kontrolle über ihren Ticketvertrieb haben sollten. Unsere direkte Integration mit Open Distribution ermöglicht unseren Kunden einen nahtlosen Zugang zu einem der weltweit größten Ticketmarktplätze."

Künstler, Teams, Veranstalter und weitere Rechteinhaber, die ihre Tickets über viagogo anbieten möchten, finden weitere Informationen unter: www.viagogo.com/partners